DEBATE PEC 1. SEÑALÉTICA

Hola a todos!

Para este debate he elegido el recorrido que va hacia mi casa desde la estación de metro más cercana.

Al no haber señalización específica para mi casa, como es lógico, cada vez que un amigo viene a verme tengo que indicarle por teléfono. Este es el recorrido que hace:

Las indicaciones que doy son las siguientes: «Al salir del metro, camina hacia la gasolinera y sigue todo recto hasta llegar a la rotonda, en la que vas a ver un concesionario de Peugeot. Baja por esa calle (hay una cuesta muy evidente que nos sirve como referencia visual) hasta el final del todo. Vas a pasar un McDonalds. Una vez al final de la calle, gira a la izquierda pasando un concesionario de Nissan hasta que veas la churrería. Sube por esa calle y ya habrás llegado.»

Las indicaciones que doy están apoyadas en edificios y locales grandes y reconocibles así como características evidentes de la calle como la cuesta  o el final de la misma. Estas instrucciones resultan más fáciles que «la tercera a la izquierda, y luego la segunda a la derecha…» ya que hay multitud de calles perpendiculares (incluso más de las que he dibujado) y callejones que exigirían mucha atención por parte del usuario y sería más fácil perderse en la maraña de calles.

Por otra parte, utilizando referencias intermedias entre los cambios de dirección como el McDonalds hacemos posible una confirmación del usuario en un entorno desconocido, lo cual es muy agradecido y necesario en una zona como la mía, ya que es periférica y nadie suele conocerla.

Este último punto me parece clave. Además de pensar en cómo indicamos o señalizamos, debemos pensar en cómo se va a sentir el usuario y tratar de hacer su experiencia lo más cómoda posible.